蓬溪县信访局坚持“有解思维”推动积案难案化解

蓬溪县信访局始终坚持“有解思维”，聚焦积案难案攻坚化解，精准发力、综合施策，三举措推动信访积案化解工作取得扎实成效。2025年1-10月，累计化解积案难案30余件，其中成功化解李某夫妇28年信访积案经验做法在四川省《社情与民意》刊发。

一是民生为本践初心。牢固树立以人民为中心的发展思想，将“三到位一处理”原则不折不扣落实到积案化解全过程。针对历史遗留、情况复杂、分歧多、争议大、处理难的信访难题，按照“尊重历史、实事求是、依法依规”原则，逐案分析研判，因地制宜制定化解方案，及时回应群众关切。

二是压实责任破难题。严格落实“五个一”化解工作机制，即一名包案领导牵头抓总、一个工作专班具体推进、一次专题会商精准研判、一套化解方案靶向施策、与信访人至少见一次面坦诚沟通，明确各环节责任主体和时间节点，形成闭环管理，确保每一起积案有人管、有人抓、有人办。

三是事心双解促和谐。坚持问题导向，深入分析积案形成的根源症结，协调运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，耐心细致做好信访群众思想工作，主动搭建常态化沟通平台，有效化解群众思想疙瘩，推动实现“案结事了人和”，为社会和谐稳定筑牢坚实基础。